98vin coi bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm cốt lõi – không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Trang này giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào và làm gì để bảo vệ nó. Không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, không có thông tin ẩn.
Sáu nguyên tắc nền tảng trong cách 98vin xử lý dữ liệu của bạn – không thỏa hiệp
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98vin đều được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế.
98vin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không yêu cầu thông tin dư thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng dịch vụ.
98vin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hoá.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 98vin xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Nhân viên 98vin chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 98vin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo biện pháp xử lý cụ thể.
Tóm tắt nhanh: 98vin thu thập dữ liệu để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp lý – không vì mục đích thương mại khác. Chúng tôi không bán dữ liệu. Bạn có quyền truy cập và xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Mọi thắc mắc gửi về support@98vin.my.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 98vin thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98vin.my bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho mọi người truy cập và sử dụng dịch vụ của 98vin – bất kể bạn đã đăng ký tài khoản hay chỉ đang duyệt xem thông tin. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 98vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bản dịch sang ngôn ngữ khác. 98vin có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian – bạn sẽ được thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực.
98vin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Khi đăng ký tài khoản và xác minh danh tính: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD/hộ chiếu (chỉ khi cần xác minh KYC lần đầu rút tiền). Thông tin này là bắt buộc để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định tài chính.
Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng, số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch và số tiền. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống 98vin – được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hoá.
Lịch sử cá cược và trò chơi, thời gian và tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, ưu đãi đã nhận và tương tác với nền tảng. Dữ liệu này giúp 98vin cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận.
Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ cài đặt, cookie và số nhận dạng thiết bị. Những dữ liệu này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng và dùng để đảm bảo bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường và phân tích kỹ thuật.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh độ tuổi, KYC | Có |
| Số điện thoại | Xác thực OTP, hỗ trợ | Có |
| Thông báo tài khoản | Có | |
| CMND/CCCD | KYC rút tiền lần đầu | Khi rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Xử lý giao dịch | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, chống gian lận | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Cải thiện dịch vụ, KYC | Tự động |
98vin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
98vin không sử dụng dữ liệu của bạn để: bán quảng cáo cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tiếp thị để bán cho đối tác thương mại, hay chia sẻ thông tin cá nhân nhằm mục đích thương mại bên ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ của 98vin.
98vin không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp game cần ID người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành game và xác nhận kết quả. Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email không được chia sẻ với nhà cung cấp game.
98vin có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ – ví dụ trong điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hay gian lận. Trong trường hợp này, 98vin sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Các công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn của 98vin.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 98vin chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết, yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và giám sát việc tuân thủ. Nếu đối tác vi phạm cam kết bảo mật, hợp đồng sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
98vin áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đây không chỉ là tuân thủ quy định – đây là cam kết thực sự vì chúng tôi hiểu rằng mất dữ liệu của người dùng là mất đi sự tin tưởng không thể lấy lại.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98vin được mã hoá theo chuẩn TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Ngay cả khi có ai đó chặn được luồng dữ liệu, họ cũng không thể đọc được nội dung.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Nhân viên 98vin không bao giờ có thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần – kể cả đội ngũ kỹ thuật cấp cao.
Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn, họ cũng không thể rút tiền nếu không có quyền truy cập điện thoại của bạn.
Hệ thống AI của 98vin theo dõi các mẫu đăng nhập và giao dịch theo thời gian thực. Đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi khác thường sẽ kích hoạt cảnh báo và có thể tạm thời yêu cầu xác minh bổ sung.
Nhân viên 98vin chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi công việc thực sự cần thiết và phải qua quy trình phê duyệt. Mọi lần truy cập dữ liệu người dùng đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán không thể chỉnh sửa.
Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên các hệ thống địa lý phân tán. Trong trường hợp xảy ra sự cố, khả năng khôi phục dữ liệu đầy đủ được đảm bảo mà không mất thông tin của người dùng.
98vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt nhất. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập giữa các trang | Kết thúc phiên | |
| Cookie bảo mật | Xác minh yêu cầu hợp lệ, chống CSRF | Kết thúc phiên | |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập tổng hợp, cải thiện UX | 90 ngày | |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi kỹ thuật, tốc độ tải trang | 30 ngày |
Cookie bắt buộc là cần thiết để nền tảng hoạt động – bạn không thể đăng nhập hay giao dịch mà không có chúng. Cookie tùy chọn giúp cải thiện dịch vụ nhưng bạn có thể từ chối chúng thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
98vin không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay xây dựng hồ sơ tiếp thị. Địa chỉ IP của bạn được ẩn danh hoá trong dữ liệu phân tích tổng hợp.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 98vin đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@98vin.my hoặc qua live chat – 98vin xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 98vin đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu 98vin cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình khi đóng tài khoản. Lưu ý: một số dữ liệu có thể cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ lịch sử giao dịch tài chính trong tối thiểu 5 năm).
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của mình dưới dạng file có thể đọc được (CSV hoặc PDF), để mang sang nền tảng khác hoặc lưu giữ cá nhân.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 98vin tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Thông báo giao dịch quan trọng không thể tắt vì lý do bảo mật.
98vin không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Dịch vụ của 98vin dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. 98vin không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thỏa hiệp trong cả chính sách bảo mật lẫn điều khoản sử dụng dịch vụ.
Nếu 98vin phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 98vin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@98vin.my hoặc live chat 24/7. 98vin sẽ xử lý khẩn cấp mọi trường hợp như vậy.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của 98vin, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98vin sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, thời gian có thể kéo dài nhưng bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.
Về việc cập nhật chính sách: 98vin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi pháp lý, cải tiến dịch vụ hoặc thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Với bất kỳ thay đổi quan trọng nào, bạn sẽ được thông báo ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Không chỉ là nghĩa vụ – đây là nền tảng của sự tin tưởng
Khi bạn đăng ký tài khoản tại một nền tảng cá cược trực tuyến, bạn đang tin tưởng họ với không chỉ tiền bạc mà còn thông tin cá nhân – số điện thoại, tài khoản ngân hàng, thói quen và hành vi của bạn. Đó không phải điều nhỏ. Và đó là lý do tại sao 98vin coi bảo mật dữ liệu không đơn thuần là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết đạo đức với cộng đồng người chơi.
Hầu hết người dùng không đọc chính sách bảo mật – không phải vì họ không quan tâm, mà vì những tài liệu đó thường được viết để che đậy hơn là để thông tin. Ngôn ngữ pháp lý phức tạp, cấu trúc khó theo dõi, và quan trọng nhất là không bao giờ có câu trả lời thẳng thắn cho câu hỏi cơ bản nhất: "Dữ liệu của tôi có được bảo vệ thực sự không?" 98vin viết Chính sách Bảo mật này theo cách khác – bằng tiếng Việt tự nhiên, có ví dụ cụ thể, và trả lời thẳng vào câu hỏi thực tế.
Một câu hỏi mà người dùng Việt Nam thường hỏi nhất là: "98vin có bán thông tin của tôi không?" Câu trả lời ngắn gọn là không – và lý do đơn giản: mô hình kinh doanh của 98vin dựa trên sự tin tưởng của người chơi, không phải dựa trên việc khai thác dữ liệu. Nếu người chơi mất niềm tin vì dữ liệu bị lộ hay bị bán, họ sẽ rời đi và không quay lại. Đó là lý do kinh tế rõ ràng nhất để 98vin bảo vệ dữ liệu nghiêm túc – bên cạnh tất cả các lý do đạo đức và pháp lý.
Về mặt kỹ thuật, 98vin đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Mã hoá SSL 256-bit không phải thứ "có cho có" – đây là tiêu chuẩn tương đương với ngân hàng điện tử. Hệ thống phát hiện bất thường chạy thực sự 24/7, không phải chỉ trong giờ làm việc. Và quan trọng nhất là quy trình kiểm soát truy cập nội bộ – nhân viên 98vin không thể tự tiện xem dữ liệu người dùng mà không có lý do công việc chính đáng và phê duyệt từ cấp trên. Đây là những thực hành mà nhiều công ty tuyên bố nhưng ít thực sự thực hiện đến nơi đến chốn.
Cuối cùng – nếu bạn đọc đến đây và có bất kỳ câu hỏi nào mà tài liệu này chưa trả lời, đừng ngại hỏi trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 98vin sẵn sàng giải đáp – không phải để trả lời theo kịch bản có sẵn, mà để thực sự giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình.
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách 98vin xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn
Bằng cách sử dụng dịch vụ 98vin, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này cùng với Điều khoản và Điều kiện. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua support@98vin.my. Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, hãy đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập hay mã OTP cho bất kỳ ai. Tìm hiểu thêm về cách chơi an toàn tại trang Chơi game có trách nhiệm.